Commandes d’accessoires
Remarque : à partir de la semaine 24, les commandes express seront uniquement disponibles via Webmonitor.
Dans le menu « Commande d’accessoires », il est possible de commander des accessoires et du matériel de montage, des échantillons et des supports publicitaires. Les prix correspondants figurent dans le barème de prix « Accessoires et matériel de montage » et dans le barème « Matériel exposition et matériel marketing» sur le site Finstral Extranet.
Rechercher un ou plusieurs articles
Vous pouvez rechercher un article (ou limiter votre recherche) par
- Numéro d’article (ou partie de celui-ci)
- Dénomination (ou partie de celle-ci)
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Les articles sont alors affichés dans une liste.
Commandes d'accessoires
Synthèse des résultats
Explication des colonnes :
- Article : Numéro d’article Finstral
- Image : la plupart des articles sont accompagnés d’une image (illustration du barème de prix) qui peut être agrandie en cliquant dessus.
- Classe de matériau : les articles Finstral sont répartis en classes (poignées, profilés, profilés en aluminium, etc.).
- Description : description de la classe de matériaux
- Livraison express ? : il est indiqué ici si cet article peut être livré par express.
- Panier : les articles à commander sont ajoutés. Il est toujours possible de modifier la quantité ou de supprimer un article du panier.
Selon le type d’article, des informations complémentaires sont demandées :
- Marchandise à la pièce : demande de livraison express ou non
- Marchandise au mètre : longueur et éventuellement sections latérales
- Aluminium et pièces semi-finies (par ex. poignées) : éventuellement couleur de laquage souhaitée
Commandes d’accessoires - livraison express des pièces
Commandes d’accessoires - longueur
Messages d’erreur possibles
Si vous sélectionnez ici « Livraison express payante », le système vérifie la longueur du produit et la couleur du laquage. La livraison express n’est pas disponible si la longueur est supérieure à 3000 mm ou si une couleur de laquage est indiquée. Dans ce cas, l’article sera ajouté au panier mais ne sera pas enregistré comme livraison express.
Commandes d’accessoires - message d’erreur couleur laquage
Commandes d’accessoires - message d’erreur livraison express
Commande d’accessoires - panier
Envoi de la commande à Finstral
La fonction « Commande » ouvre une boîte de dialogue distincte dans laquelle un nom de référence (champ obligatoire) et un commentaire (facultatif) sont demandés.
Commandes d'accessoires - soumettre la commande
Avec « Soumettre la commande », 2 documents sont générés et envoyés par e-mail aussi bien à Finstral qu'au partenaire distributeur (en copie) :
- Commande d’accessoires (envoi à order@finstral.com)
- Commande d’accessoires en express (envoi à express@finstral.com)
Après traitement par Finstral, une confirmation de commande sera envoyée par e-mail comme d’habitude.
Si vous avez des questions, veuillez contacter votre représentant Finstral ou envoyer un e-mail à partnersupport@finstral.com.