Commandes d’accessoires
Dans le menu « Commande d’accessoires », il est possible de commander des accessoires et du matériel de montage, des échantillons et des supports publicitaires.
Rechercher un ou plusieurs articles
Vous pouvez rechercher un article (ou limiter votre recherche) par
- Numéro d’article (ou partie de celui-ci)
- Dénomination (ou partie de celle-ci)
Les articles sont alors affichés dans une liste.
Commandes d'accessoires
Synthèse des résultats
Explication des colonnes :
- Article : Numéro d’article Finstral
- Image : la plupart des articles sont accompagnés d’une image (illustration du barème de prix) qui peut être agrandie en cliquant dessus.
- Description : description de l’article
- Livraison express ? : il est indiqué ici si cet article peut être livré par express. Avec un clic sur le « i », des informations supplémentaires sur la livraison, les éventuelles restrictions, etc. sont affichées.
- Panier : les articles à commander sont ajoutés. Il est toujours possible de modifier la quantité ou de supprimer un article du panier.
- Longueur de barre (mm)
- Prix per unité : Avec un clic sur le « i », des coûts supplémentaires pouvant survenir en cas d’écarts de longueur des barres sont affichés.
- Unité de base
Selon le type d’article, des informations complémentaires sont demandées :
- Marchandise à la pièce : demande de livraison express ou non
- Marchandise au mètre : longueur et éventuellement sections latérales
- Aluminium et pièces semi-finies (par ex. poignées) : éventuellement couleur de laquage souhaitée
Commandes d’accessoires - livraison express des pièces
Commandes d’accessoires - longueur
Messages d’erreur possibles
Si vous sélectionnez ici « Livraison express payante », le système vérifie la longueur du produit et la couleur du laquage. La livraison express n’est pas disponible si la longueur est supérieure à 3000 mm ou si une couleur de laquage est indiquée. Dans ce cas, l’article sera ajouté au panier mais ne sera pas enregistré comme livraison express.
Commandes d’accessoires - message d’erreur couleur laquage
Commandes d’accessoires - message d’erreur livraison express
Commande d’accessoires - panier
Envoi de la commande à Finstral
La fonction « Commande » ouvre une boîte de dialogue distincte dans laquelle un nom de référence (champ obligatoire) et un commentaire (facultatif) sont demandés.
Commandes d'accessoires - soumettre la commande
Avec « Soumettre la commande », 2 documents sont générés et envoyés par e-mail aussi bien à Finstral qu'au partenaire distributeur (en copie) :
- Commande d’accessoires (envoi à order@finstral.com)
- Commande d’accessoires en express (envoi à express@finstral.com)
Après traitement par Finstral, une confirmation de commande sera envoyée par e-mail comme d’habitude.
Si vous avez des questions, veuillez contacter votre représentant Finstral ou envoyer un e-mail à partnersupport@finstral.com.