Gestión de usuarios para distribuidores Partner
En Gestión de usuarios, el empleado del distribuidor Partner etiquetado como “Admin” puede ver los cargos/derechos de su equipo para las aplicaciones Cloud y solicitar un cambio o la desactivación de un usuario. Una vez enviada la solicitud, se crea un Ticket Support que se tramita en un plazo muy breve.
Columnas de la tabla por usuario:
- Nombre: nombre del usuario
- Correo electrónico: dirección de correo electrónico del usuario
- Login: acceso Cloud del usuario
- Cargo: cargo del usuario
- Aplicaciones Cloud: accesos para las aplicaciones Cloud del usuario
Sólo se muestran los usuarios Cloud que tienen acceso a al menos una aplicación Cloud.
Añadir un nuevo usuario
- Haz clic en el perfil Cloud > Gestión de usuarios.
- Haz clic en “Añadir nuevo usuario”.
- Introduce el nombre completo, la dirección de correo electrónico y el cargo del nuevo usuario. Añade los permisos deseados y las aplicaciones en la nube y, si es necesario, una nota.
- Haga clic en “Enviar consulta”. Finstral atenderá tu solicitud lo antes posible.
- Puedes encontrar el ticket abierto en el perfil Cloud > Mis tickets y ver el estado.
Cambiar los derechos de usuario
- Haz clic en el perfil Cloud > Gestión de usuarios.
- Haz clic en el icono de filtro de la aplicación Cloud de un usuario y solicita el cambio de derechos añadiendo/eliminando marcas.
Excepción: Los permisos Contacts solo se pueden leer. Los permisos Contacts se controlan en Back-end.
- Haz clic en “Enviar consulta”. Finstral atenderá tu solicitud lo antes posible.
- Puedes encontrar el ticket abierto en el perfil Cloud > Mis tickets y ver el estado.
Desactivar un usuario
- Haz clic en el perfil Cloud > Gestión de usuarios.
- Haz clic en el botón debajo de ‘’¿Activo?’’ situado en el extremo derecho de la línea de un usuario.
- Indica el motivo de la desactivación del usuario y, si procede, una nota para Finstral.
- Haz clic en “Enviar solicitud”. Finstral atenderá tu solicitud lo antes posible.
- Puedes encontrar el ticket abierto en el perfil Cloud > Mis tickets y ver el estado.