Messaggi di errore
Cosa devo fare se ricevo un messaggio di errore?
- In caso di messaggi relativi a errori presenti nei dati base, La preghiamo di segnalarlo a usersupport@finstral.com.
- In caso di messaggi relativi a restrizioni, La preghiamo di leggerli con attenzione per capire come risolvere l’errore.
- Consultare i listini prezzi spesso può essere d’aiuto.
- Un errore ricorrente è la restrizione relativa alla misura anta. Per un controllo dettagliato può cliccare sulla “i” blu, in modo da visualizzare il diagramma della ferramenta. L’angolo superiore destro dovrebbe essere compreso nell’area tratteggiata, altrimenti è necessario modificare le misure, la ferramenta o il vetro.
- La spunta verde sotto l’immagine conferma che tutti gli errori sono stati risolti.