Het ticketoverzicht

Door op de avatar in de rechterbovenhoek te klikken, kun je nu het overzicht van de supporttickets oproepen onder “Mijn tickets”. Als partner voor de detailhandel vindt u de meest recent bijgewerkte twintig open en gesloten Usersupport-Tickets voor uw bedrijf in een overzichtelijke lijst, inclusief de huidige status. Usersupport betreft uw verzoeken met betrekking tot de cloudprogramma's.

Klik op een ticket om de ticket-detailpagina te openen. Daar kun je de volledige inhoud van het ticket lezen en nog een opmerking sturen naar Finstral Cloud Support.

Alle Finstral-medewerkers wordt gevraagd direct in te loggen op het Ky2help-programma en daar het ticketoverzicht te bekijken.