Listado de tickets

Si haces clic en el avatar de la esquina superior derecha, podrás acceder al listado de tickets Support bajo “Mis tickets”. Como distribuidor Partner, encontrarás los últimos veinte tickets usersupport abiertos y cerrados de tu empresa en un listado detallado, incluido el estado actual. Usersupport se refiere a sus consultas sobre los programas en la cloud.

Haz clic en un ticket para abrir la página detallada del mismo. Allí podrás leer todo el contenido del ticket y enviar otro comentario al equipo de Finstral Cloud Support.

Se ruega a todos los empleados de Finstral que se conecten directamente al programa Ky2help y consulten allí el listado de tickets.