Contactonderhoud

Voorwaarde voor een succesvolle acquisitie is het continu documenteren. Een goed klantrelatiebeheer helpt bij het succesvol organiseren van het acquisitieproces. Het nieuw ingevoerde aanvraagtype “Contactonderhoud” biedt de mogelijkheid om, door middel van opmerkingen en specifieke acties, nuttige gegevens reeds tijdens de acquisitiefase van het contact vast te leggen en hierop te reflecteren.