Nel Cloud, tramite “Contattare supporto”, puoi compilare direttamente un modulo per ricevere supporto per le applicazioni Cloud.

Nel modulo sono riportate le seguenti domande.

• Per quale applicazione Cloud hai bisogno di supporto (Composer, Contacts o Webmonitor)?
• Qual è la categoria corrispondente alla tua domanda?
• Qual è l’oggetto e la descrizione della tua domanda? Ci sono allegati che potrebbero essere utili per chiarire la tua domanda?

Le richieste arrivano direttamente al sistema di ticketing interno di Finstral, Ky2help. Il team di Finstral Cloud si impegna a rispondere entro 24 ore (giorni lavorativi).