Servizio partner

Alla voce di menu “Servizio partner” si trova una panoramica degli ordini desiderati, con o senza richieste di assistenza.

Filtro

• Reclamo? 
  Sì - vengono visualizzati solo gli ordini con richieste di assistenza.
  No - vengono visualizzati solo gli ordini senza richieste di assistenza.
  Tutti - vengono visualizzati tutti gli ordini.
• Ordini di pezzi di ricambio?
  Sì - vengono visualizzati solo gli ordini relativi a pezzi di ricambio a pagamento.
  No - vengono visualizzati solo gli ordini relativi a pezzi di ricambio non a pagamento.
  Tutti - vengono visualizzati tutti gli ordini.
• Per gli altri filtri, si prega di consultare “Ordini con documenti”
   

Panoramica dei risultati

Spiegazione delle colonne:

• Download: una o più segnalazioni di non conformità già create sono disponibili per il download.
• Nuovo rec.: è possibile creare una nuova segnalazione di non conformità con un clic (vedere le istruzioni).
• Cod. cl.: codice cliente
• Nr. ordine:  numero d’ordine Finstral per l’intera commissione/progetto di costruzione
• Nr. sotto-ord.: a ciascun numero d’ordine sono assegnati dei sotto-ordini in base alle specifiche di produzione/pianificazione (ordine di produzione). Se l’ordine non ha un Nr. sotto-ord. significa che non è stato codificato e non è stato approvato per la produzione (ordine cliente).
• Anno: anno dell’ordine
• Nome: ragione sociale del partner
• Commissione: designazione della commissione che viene specificata dal rivenditore partner al momento dell’ordine
• Nr. ident.: numero di serie dell’ordine (si trova sulle etichette sul lato cerniere di ogni elemento)
• Reclamo?: qui viene indicato se per questo ordine esistono uno o più reclami.
• Ordini di pezzi di ricambio?: qui viene indicato se per questo ordine esistono uno o più ordini di pezzi di ricambio.
• Data e-mail: data di spedizione della segnalazione di non conformità/ordine dei pezzi di ricambio 
• Modifica reclamo: qui è possibile modificare e inviare nuovamente una richiesta di assistenza precedentemente inserita.
• Nr. reclamo: numero consecutivo con cui è stata registrata la richiesta di assistenza      presso Finstral
• Revisione: numero consecutivo con cui sono state registrate le modifiche a una richiesta di assistenza
• Annulla reclamo: qui è possibile annullare una richiesta di assistenza precedentemente inserita. 
• Annullato?: qui viene indicato se la richiesta di assistenza è stata annullata.