Serviceoverzicht

Onder het menu-item “Serviceoverzicht” vind je een overzicht van de gewenste orders, met of zonder serviceaanvragen.

Filter

• Klacht? 
  Ja - Alleen orders mét serviceaanvragen worden weergegeven.
  Nee - Alleen orders zonder serviceaanvragen worden weergegeven.
  Alle - Alle orders worden weergegeven.
• Bestellingen van reserveonderdelen?
  Ja - Alleen orders mét bestelling van reserveonderdelen tegen betaling worden weergegeven.
  Nee - Alleen orders zonder bestelling van reserveonderdelen tegen betaling worden weergegeven.
  Alle - Alle orders worden weergegeven.
• Voor de overige filters, zie “Orders met documenten”
   

Overzicht resultaten

Uitleg bij de kolommen:

• Download: je kunt een of meerdere reeds aangemaakte gebrekenrapporten downloaden.
• Nieuwe klacht: hier kan je met één klik een nieuw gebrekenrapport aanmaken (zie handleiding).
• KKZ: klantcode
• Ordernr.: Finstral-ordernummer voor de hele commissie/het hele bouwproject
• Subordernr.: aan elk ordernummer worden suborders toegewezen op basis van de productie-/planningsspecificaties (productieorder). Als de order geen subordernr. heeft, is deze niet technisch verwerkt en niet vrijgegeven voor productie (verkooporder).
• Jaar: orderjaar
• Naam: bedrijfsnaam van de partner
• Commissie: commissiebenaming die door de dealerpartner wordt opgegeven bij het plaatsen van de bestelling
• Ident.-nr.: serienummer van de order (te vinden op de etiketten aan de scharnierzijde van elk element)
• Klacht?: hier staat aangeduid of er sprake is van een of meerdere klachten m.b.t. deze order.
• Bestelling reserveonderdelen?: hier staat aangeduid of er sprake is van een of meerdere bestellingen van reserveonderdelen m.b.t. deze order.
• Datum e-mail: datum van verzending van het gebrekenrapport/de bestelling van reserveonderdelen 
• Klacht wijzigen: hier kan je een eerder ingevoerde serviceaanvraag wijzigen en opnieuw indienen.
• Nr. klacht: volgnummer waaronder de serviceaanvraag geregistreerd staat bij Finstral
• Herziening: volgnummer waaronder wijzigingen in een serviceaanvraag geregistreerd staan
• Klacht annuleren: Hier kan je een eerder ingevoerde serviceaanvraag annuleren. 
• Geannuleerd?: hier staat aangeduid of deze serviceaanvraag geannuleerd werd.