Serviceübersicht

Unter dem Menüpunkt "Serviceübersicht" befindet sich eine Übersicht über die gewünschten Aufträge, mit oder ohne Serviceanfragen.

Filter

• Reklamation? 

Ja - Es werden nur Aufträge mit Serviceanfragen angezeigt.

Nein - Es werden nur Aufträge ohne Serviceanfragen angezeigt.

Alle - Es werden alle Aufträge angezeigt.

• Ersatzteilbestellungen?

Ja - Es werden nur Aufträge mit einer kostenpflichtigen Ersatzteilbestellung angezeigt.

Nein - Es werden nur Aufträge ohne kostenpflichtige Ersatzteilbestellung angezeigt.

Alle - Es werden alle Aufträge angezeigt.

• Restliche Filter siehe "Aufträge mit Dokumenten"

Ergebnisübersicht

Erklärung der Spalten:

• Download: Eine oder mehrere vorab erstellte Mängelanzeigen stehen zum Download bereit.
• Neue Rek.: Per Klick kann hier eine neue Mängelanzeige erstellt werden (siehe Anleitung).
• KKZ: Kundenkürzel
• Auftrags Nr.: Finstral Auftragsnummer für die gesamte Kommission/das gesamte Bauvorhaben
• Unter Nr.: Jeder Auftragsnummer sind je nach Fertigungs-/Planungsvorgaben (Produktionsauftrag) Unteraufgaben zugeordnet. Sollte der Auftrag keine UNr. haben, ist dieser technisch nicht bearbeitet und nicht für die Produktion freigegeben (Kundenauftrag).
• Jahr: Auftragsjahr
• Name: Firmenbezeichnung des Partners
• Kommission: Kommissionsbezeichnung, die bei der Bestellung durch den Händlerpartner angegeben wird
• Ident Nr.: Seriennummer des Auftrags (diese steht auf den Etiketten auf der Bandseite eines jeden Elements.)
• Reklamation?: Hier wird angezeigt, ob zu diesem Auftrag eine oder mehrere Reklamationen vorliegen.
• Ersatzteilbestellung?: Hier wird angezeigt, ob zu diesem Auftrag eine oder mehrere Ersatzteilbestellungen vorliegen.
• E-Mail Datum: Datum des Versands der Mängelanzeige/Ersatzteilbestellung 
• Rek. Ändern: Hier kannst Du eine zuvor erfasste Serviceanfrage ändern und neu abschicken.
• Nr. Reklamation: Fortlaufende Nummer, mit welcher die Serviceanfrage bei Finstral registriert wurde
• Revision: Fortlaufende Nummer, mit welcher Änderungen einer Serviceanfrage registriert wurden
• Rek. Stornieren: Hier kannst Du eine zuvor erfasste Serviceanfrage stornieren. 
• Storniert?: Hier wird angezeigt, ob diese Serviceanfrage storniert wurde.