Elenco delle azioni per l’elaborazione delle richieste

Se sei responsabile per una richiesta, nei dettagli della stessa puoi trovare un elenco di pulsanti che suggeriscono azioni per elaborare la richiesta. Questo elenco varia in base al tipo e allo stato della richiesta nonché ai diritti dell’utente. In alto, su sfondo blu, c’è sempre il prossimo passo consigliato. Gli altri pulsanti, con una cornice blu, propongono azioni alternative. In questo capitolo illustriamo le diverse azioni disponibili.