Privacy

Finstral può monitorare le fasi di elaborazione delle richieste assegnate ad altre organizzazioni tramite Finstral Contacts, a condizione che siano state accettate. Le richieste che i partner inseriscono nel sistema autonomamente non sono visibili per Finstral.

Ulteriori indicazioni sulla protezione dei dati sono contenute nel contratto di licenza e nell’accordo sul trattamento dei dati (→ contratto di licenza, accordo sul trattamento dei dati).

La durata di conservazione e l'anonimizzazione dei contatti in Contacts sono state adeguate per soddisfare le norme sulla protezione dei dati in tutti i paesi in cui opera Finstral.

• Anonimizzazione dei clienti privati
  • I dati di contatto dei (potenziali) clienti privati con richieste di tipo campione, brochure, testi di capitolato, dati CAD, informazioni sui prodotti, informazioni generali, assistenza clienti, reclami, eventi vengono resi anonimi dopo 6 mesi. Ciò significa che l'anonimizzazione avviene quando l'ultima richiesta di questo tipo da parte del contatto risale a 6 mesi prima.
  • I dati di contatto dei potenziali clienti privati con richieste di tipo preventivo vengono resi anonimi dopo 36 mesi. Ciò significa che l'anonimizzazione ha luogo se non è stata effettuata alcuna azione negli ultimi 36 mesi o se non è stata ricevuta alcuna nuova richiesta dallo stesso contatto.
  • I dati di contatto dei clienti privati esistenti (ovvero con ordine, stato “Ordine confermato”) vengono resi anonimi dopo 6 anni.
• Anonimizzazione di clienti commerciali (società)/progettisti
  • I dati di contatto di contatti commerciali/progettisti che ci hanno fornito almeno un consenso al trattamento dei dati per scopi pubblicitari non vengono resi anonimi.
  • I dati di contatto di potenziali clienti commerciali/progettisti con richieste di tutti i tipi (senza consenso al trattamento dei dati per scopi pubblicitari) vengono resi anonimi dopo 36 mesi. Ciò significa che l'anonimizzazione ha luogo se non è stata effettuata alcuna azione per 36 mesi o non è pervenuta alcuna nuova richiesta dallo stesso contatto.
  • I dati di contatto dei clienti commerciali / progettisti esistenti (cioè con ordine, stato “Ordine confermato”) senza consenso al trattamento dei dati per scopi pubblicitari vengono resi anonimi dopo 6 anni.