Privacidade

A Finstral pode acompanhar as etapas de processamento das solicitações que foram atribuídas pela Finstral a outros clientes através dos Contactos da Finstral, desde que tenham sido aceites. As solicitações que os parceiros registam no sistema independentemente da Finstral não ficam visíveis para a Finstral.
Outras diretrizes de proteção de dados podem ser consultadas no contrato de licença e no DPA (→ contrato de licença, DPA).

O período de armazenamento ou anonimização de contactos no Contacts foi ajustado para cumprir as regras de proteção de dados em todos os países da Finstral.

Anonimização de clientes particulares

• Os dados de contacto de clientes particulares (potenciais) com pedidos do tipo «Amostra, brochura, textos de concurso, dados CAD, informações sobre produtos, informações gerais, evento» são anonimizados após 6 meses. Isto significa que a anonimização ocorre quando o último pedido deste tipo do contacto remonta a 6 meses.
• Os dados de contacto de potenciais clientes particulares com pedidos do tipo «Oferta» serão anonimizados após 36 meses. Isto significa que a anonimização ocorre quando não há nenhuma ação há 36 meses ou quando não é recebido nenhum novo pedido do mesmo contacto.
• Os dados de contacto de clientes particulares existentes (ou seja, com encomenda, estado «Encomenda efetuada») serão anonimizados após 6 anos.

Anonimização de clientes comerciais/arquitetos

• Os dados de contacto de contactos comerciais/arquitetos que nos tenham dado pelo menos um consentimento para o tratamento de dados para fins publicitários não serão anonimizados.
• Os dados de contacto de potenciais clientes comerciais/arquitetos com pedidos de todos os tipos (sem consentimento para o tratamento de dados para fins publicitários) serão anonimizados após 36 meses. Isto significa que a anonimização ocorre quando não há nenhuma ação há 36 meses ou quando não é recebida nenhuma nova solicitação do mesmo contacto.
• Os dados de contacto de clientes comerciais/arquitetos existentes (ou seja, com encomenda, status «Encomenda efetuada») sem consentimento para o processamento de dados para fins publicitários são anonimizados após 6 anos.