Política de privacidad

Finstral puede hacer un seguimiento a través de Finstral Contacts de los pasos de tramitación de las solicitudes que Finstral haya asignado a otras organizaciones, siempre que estas las hayan aceptado. Las solicitudes que los Partner registren en el sistema independientemente de Finstral, no son visibles para Finstral.

Otras directrices de protección de datos se encuentran en el contrato de licencia, así como el acuerdo de protección de datos (Contrato de licencia, Anexo).

El periodo de almacenamiento y la anonimización de los contactos en Contacts se han adaptado para cumplir con las normas de protección de datos en todos los países en los que opera Finstral.

• Anonimización de clientes privados
  • Los datos de contacto de (potenciales) clientes particulares con solicitudes del tipo muestras, catálogo, textos para mediciones, diseños CAD, asesoramiento productos, informaciones generales, eventos se anonimizan al cabo de 6 meses. Esto significa que se lleva a cabo una anonimización cuando la última solicitud de este tipo del contacto se remonta a 6 meses atrás.
  • Los datos de contacto de clientes privados potenciales con solicitudes del tipo presupuesto se anonimizan tras 36 meses. Esto significa que se lleva a cabo una anonimización cuando no se ha producido ninguna acción durante 36 meses o no se ha recibido ninguna nueva solicitud del mismo contacto.
  • Los datos de contacto de clientes privados existentes (es decir, con un pedido, estado «Pedido realizado») se anonimizan tras 6 años.
• Anonimización de clientes comerciales/arquitectos
  • Los datos de contacto de los contactos comerciales/arquitectos que nos hayan dado al menos su consentimiento para el tratamiento de datos con fines publicitarios no se anonimizan.
  • Los datos de contacto de clientes comerciales potenciales/arquitectos con solicitudes de cualquier tipo (sin consentimiento para el tratamiento de datos con fines publicitarios) se anonimizan al cabo de 36 meses. Esto significa que se procederá a la anonimización si no se ha producido ninguna acción durante 36 meses o si no se ha recibido ninguna nueva solicitud del mismo contacto.
  • Los datos de contacto de clientes comerciales/arquitectos existentes (es decir, con un pedido, estado «Pedido realizado») sin consentimiento para el tratamiento de datos con fines publicitarios se anonimizan al cabo de 6 años.