Overzicht van alle aanvragen
Hier vind je tegen een lichtblauwe achtergrond een lijst van al jouw aanvragen en die van je collega’s. Elke kolom kan apart worden gefilterd en doorzocht. De knop rechts van de lijst kan worden gebruikt om een nieuwe aanvraag in Finstral Contacts aan te maken. Daaronder staat de optie om de lijst als tabel (.csv-bestand) te downloaden.
De kolommen van de aanvraaglijst
Helemaal links is een selectieveld voor de gezamenlijke verwerking van een of meerdere aanvragen tegelijk.
- Aanvraagtype, weergegeven als pictogram
- Naam en adres van het bouwproject en de aanvraag-ID
- Land waar het bouwproject zich bevindt
- Naam van de aanvrager
- Status van de aanvraag in Finstral Contacts
- Verantwoordelijke voor deze aanvraag (bij extern toegewezen aanvragen worden hier ook de klantafkorting van de dealerpartner en de verantwoordelijke Finstral medewerkers getoond)
- Vervaldatum van de aanvraag met het oog op de volgende actie, de gekleurde stip geeft de urgentie aan in stoplichtkleuren (rood: verlopen, oranje: snel te verwerken, groen: in de toekomst te verwerken)
- Aanbevolen volgende actie alsmede een pijl met een dropdown-menu voor andere mogelijke acties
Doorzoeken en filteren van de aanvraaglijst
- Vrije zoekopdracht
In het zoekveld linksboven kan naar tekst binnen de aanvragen worden gezocht. Hierbij wordt zowel de informatie in de lijst als alle niet in het overzicht zichtbare informatie in de aanvragen doorzocht. Met het dropdown-menu ‘Categorie’ juist voorbij het zoekveld kan de zoekopdracht worden beperkt tot een specifieke kolom. Het dropdown-menu ‘Datum’ kan worden gebruikt om het tijdsbestek te beperken. Gewoon even uitproberen: de zoekfunctie kan zelfs grote aanvraagbestanden goed verwerken en geeft de resultaten overzichtelijk weer. - Filteren op open en afgehandelde aanvragen
Met de selectievelden aan de rechterkant boven het aanvraagoverzicht worden de open en/of afgehandelde aanvragen in de lijst weergegeven. Aanvragen staan open als ze op dat moment nog worden verwerkt (door jou of anderen). Aanvragen worden als afgehandeld beschouwd als ze zijn afgesloten, bijvoorbeeld omdat ze zijn omgezet in een order of omdat de aanvraag is geannuleerd. - Filteren op je eigen aanvragen of op alle aanvragen
Met de knop aan de rechterkant boven het aanvraagoverzicht kun je ofwel alleen “Jouw aanvragen” of “Alle aanvragen” in de lijst weergeven. “Jouw aanvragen” toont alleen aanvragen die betrekking hebben op jou. “Alle aanvragen” toont ook de aanvragen van de medewerkers waarvoor jij verantwoordelijk bent. - Filter op ongelezen verzoeken
U kunt het selectieveld aan de rechterkant boven het vragenoverzicht gebruiken om uw ongelezen aanvragen te filteren. Ongelezen betekent dat u de gedetailleerde weergave van een aanvraag nooit hebt geopend. De ongelezen verzoeken zijn ook vetgedrukt.
Ongelezen en gelezen aanvragen
Ongelezen aanvragen worden in het vet weergegeven. Als de detailweergave van de aanvraag al een keer is bezocht, wordt deze als gelezen beschouwd en wordt deze niet langer vet gemarkeerd in de overzichtslijst. De gebruiker kan een aanvraag op elk moment opnieuw als ongelezen markeren in het dropdown-menu aan het einde van elke regel.